सबका सम्मान – जीवन आसान के अंतर्गत जनता दरबार का आयोजन
नवबिहार टाइम्स ब्यूरो
औरंगाबाद। आज समाहरणालय, औरंगाबाद स्थित जिला पदाधिकारी के कार्यालय कक्ष में जिला पदाधिकारी अभिलाषा शर्मा की अध्यक्षता में आम नागरिकों के दैनिक जीवन में आने वाली कठिनाइयों को कम करने तथा प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक संवेदनशील, पारदर्शी एवं जवाबदेह बनाने के उद्देश्य से नई पहल “सबका सम्मान – जीवन आसान (Ease of Living)” के अंतर्गत जनता दरबार का आयोजन किया गया।
जनता दरबार के दौरान जिला पदाधिकारी द्वारा उपस्थित सभी आगंतुकों का सम्मानपूर्वक स्वागत करते हुए उन्हें कतारबद्ध एवं सुव्यवस्थित रूप से बैठने की व्यवस्था सुनिश्चित की गई। तत्पश्चात नागरिकों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक एवं क्रमवार सुना गया तथा प्राप्त शिकायतों के त्वरित, प्रभावी एवं गुणवत्तापूर्ण निष्पादन हेतु संबंधित पदाधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
आगंतुकों की सुनवाई को क्रमबद्ध, समयबद्ध एवं सुचारु बनाने के उद्देश्य से टोकन प्रणाली लागू की गई, जिसके माध्यम से प्रत्येक फरियादी की बारी सुनिश्चित की गई। साथ ही, जनता दरबार में उपस्थित नागरिकों की सुविधा एवं सम्मान को दृष्टिगत रखते हुए बैठने की पर्याप्त व्यवस्था, पेयजल, स्वच्छ शौचालय सहित अन्य मूलभूत सुविधाएँ सुनिश्चित की गईं।
आज आयोजित जनता दरबार में कुल 124 परिवादियों द्वारा परिवाद दायर किए गए। जनता दरबार में प्राप्त शिकायतों का विधिवत पंजी संधारण किया गया तथा संबंधित विभागों एवं पदाधिकारियों को शिकायतों के समयबद्ध निष्पादन एवं सतत अनुश्रवण के स्पष्ट निर्देश दिए गए, ताकि शिकायतों का समाधान सुनिश्चित हो सके और नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास सुदृढ़ हो।
जनता दरबार को लेकर आम नागरिकों में विशेष उत्साह एवं व्यापक सहभागिता देखने को मिली। प्रातःकाल से ही शिकायतों के पंजीकरण की प्रक्रिया प्रारंभ हो गई, जो पूरे दिन निरंतर जारी रही। बड़ी संख्या में फरियादी अपनी-अपनी समस्याओं के समाधान की अपेक्षा एवं सकारात्मक विश्वास के साथ जिला पदाधिकारी एवं अन्य संबंधित पदाधिकारियों के समक्ष उपस्थित हुए।
गौरतलब है कि इस पहल के अंतर्गत प्रत्येक सप्ताह के दो कार्य दिवस सोमवार एवं शुक्रवार को ग्राम पंचायत, थाना, अंचल, प्रखंड, अनुमंडल तथा अन्य सरकारी कार्यालयों के कार्यालय प्रधान अपने-अपने निर्धारित कार्यस्थल/कार्यालय कक्ष में उपस्थित रहकर आम नागरिकों की शिकायतों के समाधान हेतु जनता से संवाद स्थापित करेंगे, जिससे प्रशासन एवं आमजन के बीच समन्वय एवं विश्वास को और अधिक मजबूती मिलेगी।
